Perlindungan Data · Piawaian SSL 256-bit · PDPA Pematuhan

Dasar Privasi NKCUCI — Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di NKCUCI, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen yang kami pegang dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan jujur bagaimana data peribadi anda dikumpul, digunakan, dilindungi dan dalam keadaan apa ia mungkin dikongsi.

Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026  ·  Versi 2.4

Komitmen Privasi Kami

Data peribadi anda tidak akan dijual, disewa atau dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Ini bukan janji kosong — ia adalah dasar operasi teras NKCUCI.

Dengan menggunakan platform NKCUCI, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca sepenuhnya sebelum mendaftar.

Enam Tiang Perlindungan Privasi NKCUCI

Prinsip yang kami amalkan setiap hari untuk menjaga data anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan NKCUCI dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat sensitif seperti kata laluan, nombor kad pengenalan dan butiran kewangan tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam transit.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api (firewall) berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan pemantauan 24/7. Akses kepada data pengguna terhad kepada kakitangan yang memerlukan sahaja dan dilog secara automatik untuk tujuan audit.

Kawalan Data oleh Pengguna

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Semua permintaan ini diproses dalam masa 30 hari kalendar oleh pasukan perlindungan data kami yang berdedikasi.

Tiada Penjualan Data

NKCUCI tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data anda digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman anda di platform dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang terpakai.

Ketelusan Kuki

Kami memberitahu anda dengan jelas tentang penggunaan kuki di platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa. Kuki analitik dan pemasaran hanya diaktifkan dengan persetujuan anda, manakala kuki fungsi asas diperlukan untuk platform beroperasi.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi NKCUCI dibina selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan semua pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang semasa.

Kandungan
  1. Data yang Kami Kumpul
  2. Cara Kami Mengumpul Data
  3. Tujuan Pemprosesan Data
  4. Pengkongsian Data
  5. Keselamatan Data
  6. Pengekalan Data
  7. Hak Anda
  8. Kuki & Penjejakan
  9. Data Kanak-Kanak
  10. Pemindahan Data Antarabangsa
  11. Pindaan Dasar
  12. Hubungi Kami

Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang kesamaran dari segi tafsiran, sila hubungi pasukan privasi kami untuk penjelasan lanjut.

1. Data Peribadi yang Kami Kumpul

NKCUCI hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform dan memenuhi kewajipan undang-undang. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan kami.

Data Pengenalan Diri

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan.
  • Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk pengguna bukan warganegara.
  • Tarikh lahir bagi pengesahan umur wajib.
  • Alamat tempat tinggal semasa.
  • Gambar selfie memegang dokumen pengenalan diri (untuk KYC peringkat lanjut).

Data Hubungan

  • Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
  • Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah.

Data Kewangan

  • Nombor akaun bank dan nama bank untuk tujuan pengeluaran.
  • Nombor akaun e-dompet (TNG, GrabPay, Boost) yang didaftarkan.
  • Rekod transaksi deposit dan pengeluaran.
  • Penyata bank (jika dikehendaki oleh pasukan pematuhan untuk kes tertentu).

Data Penggunaan Platform

  • Rekod log masuk termasuk alamat IP, masa dan peranti yang digunakan.
  • Sejarah aktiviti permainan dan pertaruhan.
  • Rekod interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan.
  • Pilihan tetapan akaun dan komunikasi dalam platform.

2. Cara Kami Mengumpul Data Anda

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza sepanjang penggunaan platform NKCUCI:

Secara Langsung daripada Anda

Data yang anda masukkan sendiri semasa proses pendaftaran akaun, pengemukaan dokumen KYC, pembuatan permintaan pengeluaran, pengisian profil akaun dan komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan.

Secara Automatik melalui Platform

Apabila anda menggunakan platform NKCUCI, sistem kami secara automatik merakam data teknikal tertentu termasuk alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi peranti, halaman yang dilawati dan tempoh masa penggunaan. Data ini dikumpul melalui kuki, piksel penjejakan dan log pelayan.

Daripada Pihak Ketiga yang Sah

Dalam kes tertentu yang diperlukan untuk pengesahan identiti atau pematuhan antipengubahan wang haram, NKCUCI mungkin menerima data tambahan daripada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang berlesen dan pihak berkuasa yang relevan berdasarkan perintah undang-undang.

3. Tujuan Pemprosesan Data Peribadi

NKCUCI memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan. Jadual berikut menerangkan tujuan utama pemprosesan dan asas undang-undang yang berkaitan:

Tujuan Pemprosesan Data yang Digunakan Asas Undang-Undang
Pendaftaran & Pengesahan Akaun Pengenalan diri, hubungan Kontrak
Pemprosesan Deposit & Pengeluaran Kewangan, pengenalan Kontrak
Pengesahan Identiti KYC Pengenalan diri, gambar Undang-Undang
Pencegahan Penipuan & Keselamatan Log masuk, IP, aktiviti Kepentingan Sah
Sokongan Pelanggan Hubungan, rekod akaun Kontrak
Komunikasi Promosi & Tawaran E-mel, telefon Persetujuan
Peningkatan Platform & Analitik Data penggunaan, kuki Kepentingan Sah
Pematuhan Undang-Undang & Pelaporan Semua data yang relevan Undang-Undang

4. Pengkongsian Data dengan Pihak Ketiga

NKCUCI tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang dinyatakan berikut. Dalam semua kes, pengkongsian data adalah terhad kepada maklumat minimum yang diperlukan sahaja.

Pembekal Perkhidmatan yang Dipercayai

Kami menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk membantu operasi platform — seperti pembekal infrastruktur awan, gerbang pembayaran berlesen, perkhidmatan pengesahan identiti dan alat analitik. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

Kewajipan Undang-Undang

NKCUCI akan mendedahkan data peribadi apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa yang kompeten — termasuk unit antipengubahan wang haram dan agensi penguatkuasaan yang relevan. Dalam kes sedemikian, kami akan cuba memaklumkan anda melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya NKCUCI terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada pihak yang terlibat. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan notis dalam platform sekurang-kurangnya 30 hari sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku.

Apa yang Kami Tidak Lakukan

NKCUCI tidak menjual, menyewa, memperdagangkan atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, syarikat pemasaran atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan yang disasarkan tanpa kebenaran eksplisit anda.

5. Langkah-Langkah Keselamatan Data

NKCUCI melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses, penggunaan atau pendedahan yang tidak sah.

Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data dalam transit.
Penyulitan data sensitif semasa penyimpanan (at-rest encryption) dalam pangkalan data.
Pemantauan keselamatan sistem secara berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
Kawalan akses berasaskan peranan — pekerja hanya dapat akses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
Latihan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan setiap suku tahun.
Prosedur tindak balas insiden data yang didokumentasikan dan diuji secara berkala.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari tarikh pengesanan selaras dengan keperluan undang-undang.

6. Tempoh Pengekalan Data

NKCUCI menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Berikut adalah panduan tempoh pengekalan umum:

  • Rekod KYC dan pengenalan diri: Disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang antipengubahan wang haram.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan cukai.
  • Data aktiviti permainan: Disimpan selama 2 tahun selepas tarikh transaksi terakhir.
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas selesainya kes.
  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan 90 hari selepas penutupan.

Setelah tamat tempoh pengekalan, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan mengikut prosedur standard industri.

7. Hak-Hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh NKCUCI. Semua permintaan akan diproses dalam masa 30 hari kalendar.

Hak Akses

Minta salinan data peribadi anda yang kami pegang.

Hak Pembetulan

Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Minta data anda dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Hak Sekatan

Hadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.

Hak Mudah Alih Data

Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data untuk pemasaran langsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui bahagian sokongan pelanggan dalam akaun anda. Anda perlu mengesahkan identiti anda sebelum permintaan dapat diproses.

8. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform NKCUCI menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan mengumpul data analitik yang membantu kami memahami cara platform digunakan.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Fungsi Asas (Wajib): Diperlukan untuk platform beroperasi dengan betul — termasuk pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki Pilihan Pengguna: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti tetapan paparan dan pilihan permainan untuk kemudahan penggunaan berterusan.
  • Kuki Analitik (Memerlukan Persetujuan): Mengumpul data tanpa nama tentang corak penggunaan untuk membantu kami meningkatkan platform. Boleh dinyahdayakan.
  • Kuki Pemasaran (Memerlukan Persetujuan): Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan kepada anda. Sepenuhnya pilihan dan boleh ditarik balik persetujuan pada bila-bila masa.

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda atau melalui panel pengurusan kuki yang tersedia di bahagian bawah setiap halaman platform kami.

9. Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform NKCUCI adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadamnya dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat 24/7.

10. Pemindahan Data Antarabangsa

NKCUCI mungkin memproses atau menyimpan data anda di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes sedemikian, kami memastikan bahawa:

  • Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau melebihi piawaian Malaysia.
  • Perjanjian pemprosesan data yang sesuai ditandatangani dengan semua pembekal perkhidmatan yang terlibat.
  • Pindahan data adalah minimum dan terhad kepada keperluan operasi yang sah sahaja.

11. Pindaan kepada Dasar Privasi

NKCUCI berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Apabila pindaan material dibuat:

  • Tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen akan diubah.
  • Notis akan dipaparkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
  • Untuk pindaan yang signifikan, e-mel pemberitahuan akan dihantar ke alamat anda yang berdaftar.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan menunjukkan penerimaan anda terhadap versi terbaru Dasar Privasi ini.

12. Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat 24/7: Melalui ikon sembang dalam aplikasi atau laman web NKCUCI — cara paling pantas untuk mendapat respons.
  • E-mel: [email protected] — untuk permintaan bertulis yang memerlukan rujukan rekod.
  • Dalam Akaun: Bahagian "Pusat Bantuan" → "Privasi & Data" dalam akaun anda.

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja dan melengkapkan permintaan hak data dalam masa 30 hari kalendar.

🔒

Privasi Anda Terjamin. Permainan Anda Selamat.

Daftar akaun NKCUCI dengan yakin — data peribadi anda dilindungi dengan piawaian keselamatan tertinggi sepanjang masa. Bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang sudah mempercayai kami.

Daftar dengan Selamat Terma dan Syarat

SSL 256-bit  ·  Pematuhan PDPA  ·  18+ sahaja  ·  Tiada penjualan data

English